01 初识医生
我是杨医生海外义诊团队的一名登记义工，从3月底建立海外义诊群的初始，就加入到义工团队的。
我是这样认识杨医生的：19年底我从外地回上海，和朋友见面聊天的时候，朋友说起加拿大来了一位杨医生，他最近在上海。后来有幸认识了杨医生本人，也经常去他家喝茶，交流修行的心得，这段时光让我受益匪浅。
他是一位修为很高且非常了不起的中医，曾经是加拿大易经协会的副会长，也是加拿大的注册中医师。他曾经给无数出家人免费看诊过，也曾经带着义诊团队在川藏地区给老人小孩免费看诊。他很擅长处理各种疑难杂症，整骨的技术在业内非常有名气。不过杨医生平时很少接病人，能找到他调理身体的人，除了一少部分非富即贵的有钱人，就是他认为有缘的人他才会接。
02 展开救助
2019年年底国内疫情爆发，杨医生没有回加拿大。后来我找他喝茶聊天的时候才知道，早在12月份的时候他已经观测到国内的一些气象变化，根据五运六气，推测国内有可能马上要爆发瘟疫，随后会在全球范围内爆发，且推测海外会比中国晚一个月时间，他当时还在微信上和他的朋友提起过，并早就着手准备了。
2020年2月初，杨医生仍留在上海，召集了一批义工开始在国内线上援助武汉的疫情且取得巨大成功，很多危重病人都被他救助过来了。
03 免费派药
杨医生的中药我是知道的，他的中药是进口药材经过专门的机器（国内还没有这样的技术）熬制去农残重金属后浓缩成粉末，热水冲泡非常方便，但是这当中的成本也是非常高的，如今却在免费发放。
而且那个时候杨医生已经连续一个月每天不间断在网上看诊到凌晨3~4点才睡觉，有时候患者情况危急，患者家属半夜打电话过来求救（杨医生把自己的个人联系方式都公开在了网络上，唯恐遗漏一个疫情病人、失去一条生命）。
杨医生安抚患者家人的同时,也在电话中指点如何救护，病人得以转为为安——其实，很多危重的病人也是这样转危为安的；还有很多病人坚持服用中药直到慢慢治愈，最终自己产生了抗体。杨医生放着加拿大的家人不管（加拿大后来也爆发了疫情），这么贵的中药还免费发放，这种善举实属难得。
04 医者仁心
海外爆发了疫情后又增开了针对海外9个国家华人的线上义诊，看诊人数剧增到了国内的8倍之多，同样也是免费看诊免费给药（除了运费要患者自己承担），因为存在时差，不想错失任何一个危重病人，同样也是奋战到半夜。
我在想，是什么让他这么拼？后来见到杨医生本人已经骨瘦如柴（想必大家已经在后来的采访视频中见到过杨医生本人了），说话的声音都变得很轻了。
我这段时间正好没有在工作，加入做义工团队后，有机会每天到杨医生家做一些力所能及的帮助，才知道，每次杨医生看到病人命保住了，或者收到病人已经好转的反馈的时候是最高兴的，这个时候笑得灿烂的像个孩子般，我就明白了。
05 千手观音
每天杨医生除了看诊，其实还有很多其他的大小事情，他都放心不下要亲自参与——包括管理义工，安抚和鼓励义工，救助药的运输等等。
每天上午到杨医生家的时候，他已经开工了，有时候在打电话安抚鼓励义工，有时候是海外媒体朋友打电话过来，有时候在电话联系药厂供应商争取更多的生产线保证中药的供应量充足，有时候是运输……
说起运输，开展海外线上义诊以后，运输可以说是一个大难题，我们的救援药在一开始的时候很多国家都寄不进去，由于疫情爆发很多国家的运输几乎停止了，那段时间杨医生天天在想尽各种办法亲自联系物流，虽然物流涨价很厉害，但是杨医生担心最多的是哪个物流比较快，从不考虑价钱。
记得一开始最难的就是西班牙和意大利，寄了好几批都没有寄到，我们虽然给他们在线看诊了，但是一开始只能让他们自己想办法在当地抓药自己熬，好在后来物流慢慢地恢复了，我们的中药才得以寄到目的地，并由当地的义工邮寄到每个患者的家里。
06 各种艰辛
这其中还有很多的不容易，比如有时候某些义工由于一些原因退出了，我们又要尽快去寻找新的合适、稳定的义工接手，修改物流地址到新接手的义工那里，联系工厂去拦截已经寄出的中药，这当中的艰辛只有我们自己最清楚。
有时候从制药工厂到某些义诊国家的快递停止了，我们还要想办法从工厂寄出到一个能够寄到的国家，再从那个国家转寄到这些国家。记得有一次，杨医生高兴的告诉我，药厂由于过节要放假，他成功地说服工厂为他保留了一条生产线在节日期间专门为他生产，就是为了保证我们的救援中药不中断，当时我的内心是既高兴又感动的。
还有一次，杨医生告诉我由于最近大量的生产救援中药，药材短缺要涨价了，他高兴的说自己抢在涨价前又订下了500瓶。每天看到的杨医生都是处于忙碌状态的，只有中午吃完午饭以后，他才稍稍休息一会儿。
但是他所谓的休息真的令人大开眼界——他进了房间不出10分钟就从里面出来了，我惊奇地问：“您休息好了？”他回答：“是的”，然后继续坐在电脑前。
有一天见到杨医生把他一直坐的带软垫的靠背椅换成了一个不带靠背的硬板凳，后来才知道长时间坐电脑前，脊椎吃不消了，只能坐硬板凳。
还有一次，发现他拿着手机的手抖得很厉害，当时真的吓一跳！后来自己还特地在网上偷偷地查了一下，才知道那是太累了，这么年轻应该不会是……
有时候一个人的真心和真诚，不需要嘴上去说什么，你只要看到他在做什么，你的心自然能感受到那种真切的力量而被打动。
07 克服困难
现在说说我是怎么做登记义工的吧，真正开始做义工了，我才知道在这些成功救助的背后，有多少的不容易，先不说负责其他工作的义工，如起初的包药和派发药的义工每天忙到凌晨是家常便饭，我们登记组义工也是每天除了自己的生活还要挤出时间去登记群里不断刷新的信息，和厘清各种重复或找不到对应关系的信息。
登记病人信息，跟进病人的邮寄信息，这理论上应该是个很简单的活儿吧？——就是登记登记信息嘛，完了再找问诊人要收件人信息，应该不难。
但事实证明做起来真不简单（此刻想放一张捂脸哭的表情）。看过诊的病人都知道，看诊的流程是进看诊群在群里发自己的问诊单，等待杨医生在群里@自己开方子，这期间我们登记组的义工就已经在后台忙活了，把问诊单的内容一项一项填入excel表格做问诊信息的登记。
同时，由于我们义工在国内，病人在国外，存在时差，为了第一时间能把信息给出去，我们登记好以后马上就开始问病人要邮寄信息了，同时等待杨医生给诊断。
待诊断一下来，如果正好病人也回复了邮寄信息，我们填进去马上就可以发给汇总去安排派药了，但义诊群里面每天问诊的人很多，基本上，一天的大部分时间都留在线上登记，一个一个加病人微信，要病人的邮寄地址，由于时差，需要时间等待病人的回复，同时关注线上杨医生的诊断信息。
事实上不是每个病人的信息录入都是这么顺利的，举个例子，病人A在群里发了问诊单，随后改了名字叫A1，等到杨医生给诊断的时候@的是A1，这种情况下，就要在群里到处找这个人。
有时候为了找1个人，要花大量的时间，问诊信息不断在群里刷屏，需要不停翻阅之前的群信息，对比诊断的前后顺序和之前问诊单的前后顺序，再去猜这个@A1的诊断对应的哪张问诊单。
可能在这过程中，这个病人又改名成A2了，不管用什么方式花多少时间一定要找出来诊断对应的问诊单，找出来还要再次和杨医生确认一下，杨医生又不是一直有空和我们确认这些信息的，有时候只能等杨医生有空了马上问一下。
当然要问之前必须把诊断和问诊单单独从潮水般的群信息中挑出来合并转发提前准备好，拿出来问的时候把情况和杨医生说清楚，才能得到确认，这期间，群里又有很多新进来的病人在问诊了，然后再手忙脚乱地再去继续登记。
有时候病人会在群里反复发送同一张问诊单，只是因为等诊断等的不耐烦了再发一遍又一遍，由于不同时段是不同义工去负责登记的，就有可能会出现重复登记的现象，这时负责汇总的登记义工就要想办法把这些重复的挑出来，以避免重复派药，浪费紧缺的救助药。
由于问诊者众多，有时候还会出现漏看的现象，我们登记的义工还要把这些漏诊的人一个一个从众多问诊单中挑出来，给杨医生补上。其实每天的麻烦远不止这些，生怕过于啰嗦。
08 盼多珍惜
其实说这么多，就是想从我这个小小的登记义工的角度来让大家知道此次的海外义诊的背后是多么的不容易，杨医生付出的不仅是大量时间和金钱，更是牺牲自己的健康，来换取疫情危难中的生命；我们这些义工放弃业余时间和精力，不求回报地为大家付出，就是被这次义诊的大爱所感动想要帮助真正需要帮助的疫情受害者。
希望有缘来看诊的病人能够珍惜自己正在享用的或将要享用的每一包中药，虽然是免费的，但不代表是廉价的，不仅不是廉价的，相反是及其珍贵的，望务必要珍惜。还想唠叨几句：
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服药须知
服药请坚持，莫中断，中断后不仅症状加重，之前吃下的药都白费了；服药期间，请清淡饮食，如果吃着这些中药，还大鱼大肉的，药效大打折扣，本来吃15天能好的可能要吃20天甚至更久才能好，要知道药材不是取之不尽用之不竭的。愿我们都常保持一颗感恩的心，愿每位患者都能早日康复，健康快乐地活着。
【来稿 | 拉措卓玛】
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